Magasins à proximité de Aquilus Piscines et Spas Valence
Vos avis sur Aquilus
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A fuir !!! J’ai commandé un spa en mai et je n’ai eu que des problèmes avec Aquilus. Personne n’est capable de m’aider sur les soucis que j’ai eu, aucune réponse au téléphone malgré mes relances et les e-mails. Ce sont des incompétents et incapables, et surtout irrespectueux envers les clients. N’achetez surtout pas un spa chez eux, vous le regretterez car les spas ne sont pas conformes et il n’y a aucun service après vente !!! À fuir 100%!!!!
Réponse de l'établissement
le 28 oct. 2025
Bonjour Madame Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire sur Google. Effectivement, lors de l’installation de votre spa, notre technicien a commis une erreur de perçage de 2 cm. Conscients de cette erreur humaine, nous avons immédiatement pris la décision de remplacer le panneau concerné. Nous sommes désolés que le délai de remplacement vous ait semblé un peu long. Heureusement, pendant cette période, vous avez pu profiter pleinement de votre spa sans contrainte. Suite à notre intervention du vendredi 24 octobre, le panneau a été remplacé et tout est désormais rentré dans l’ordre. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente utilisation de votre spa.
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Très belle piscine, accompagnement du début à la fin par Didier. Lionel, le maçon au top, il a effectué du super boulot.
Réponse de l'établissement
le 6 oct. 2025
Bonjour Monsieur BOIVIN, Un immense merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Didier et Lionel, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Aquilus piscines & spas Valence
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Merci à Didier pour ses conseils, sa disponibilité et son écoute. Comme promis Didier nous a accompagné durant tout le projet, de l'étude jusqu'à la réception des travaux et a tenu tous ses engagements. Il a été de trés bon conseil Encore merci et depuis mi juillet nous profitons pleinement de notre piscine.
Réponse de l'établissement
le 5 sept. 2025
Bonjour Monsieur Junique, Merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que Didier a su vous accompagner tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous profitiez pleinement de votre piscine. Aquilus piscines & spas Valence
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Aurélien Campo est d'un professionalisme exemplaire. Il a respecté notre budget et nos envies sans nous faire de fausses promesses ce qui devient rare de nos jours. Nous sommes ravis de pouvoir profiter de notre piscine cet été
Réponse de l'établissement
le 7 févr. 2026
Bonjour Madame DRUEZ, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre piscine cet été! Bien à vous, Aquilus piscines & spas Valence
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Piscine construite en 15 jours. Les artisans qui travaillent avec Aquilus sont sérieux et efficaces (merci surtout à Nono qui a travaillé sans relâche malgré la canicule). Aurélien Campos a bien su nous conseiller. Nous sommes contents du résultat et en profitons pleinement.
Réponse de l'établissement
le 7 févr. 2026
Bonjour Madame MOUNIER, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre nouvelle piscine et n'hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur. Aquilus piscines & spas Valence