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Vos avis sur Aquilus
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Notre projet était de faire remonter le fond de notre piscine, avec pose d'un nouveau liner. Malgré la pluie incessante du printemps, des difficultés avec un fournisseur et les grosses chaleurs du mois de juin, les techniciens ont fait du beau travail jusque dans le dernier détail. Nous sommes ravis du résultat. Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse de l'établissement
le 21 juil. 2026
Bonjour Mr CROSS, Nous vous remercions pour le retour positif de nos interventions malgré en effet, les éléments perturbateurs de votre chantier. Merci à vous pour vos échanges et votre confiance, à très vite dans notre magasin. Aquilus Piscines & Spas Uzès.
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Réponse de l'établissement
le 18 juil. 2026
bonjour Mme MAILLARD, Merci de votre retour, à très vite. L'équipe Aquilus piscines & Spas Uzès.
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Le SAV est inexistant pas de réponse au téléphone malgré plusieurs téléphones et passages au bureau Pour vendre et construire notre piscine tout s est bien passé malgré qu elle a été implantée trop haute mais pour le service après vente entreprise aux abonnés absents À déconseiller
Réponse de l'établissement
le 18 mai 2026
Bonjour Mme LATTY, Je prends connaissance de votre avis. Je vous prie de nous pardonner si nous avons fait preuve de manquement lors de nos échanges pour un défaut de pression dans votre filtre. A distance, des tests vous ont été proposés afin de vous accompagner au plus vite. En effet, lors du test, il s'est avéré que la pression sans le filtre à éléments s'améliorait. Lors de l'achat de la nouvelle cartouche, nous avons proposé à Mr LATTY, de prendre la cartouche dans nos locaux afin de la nettoyer en profondeur pour que vous puissiez avoir un jeu vous permettant d'alterner. Le problème étant résolu, un accompagnement étant proposé, nous ne comprenons pas votre avis. En ce qui concerne la piscine, après lecture de votre dossier tout semble correct. Nous vous proposons si vous le souhaitez de pouvoir en discuter plus amplement lors d'un rendez-vous au magasin. Bien cordialement Aquilus Piscines & Spas Uzès.
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Réponse de l'établissement
le 6 nov. 2025
Bonjour Mr MOLLARD, Nous vous remercions pour cette évaluation positive. A très bientôt, L'équipe Aquilus Piscines & Spas Uzès.
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Équipe dynamique et toujours à l’écoute Merci pour votre professionnalisme
Réponse de l'établissement
le 6 nov. 2025
Bonjour Mme BRETON, L'équipe se joint à moi pour vous remercier. Nous avons toujours beaucoup de plaisir à vous accompagner au mieux ! A très vite, l'équipe Aquilus Piscines & Spas Uzès.