
Magasins à proximité de Aquilus Piscines et Spas La Rochelle
Vos avis sur Aquilus
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Premier contact au show room nul ... Le commercial est pas la dis donc ... Mais alors ça sert à quoi d'avoir un show room ? même pas pris mes coordonnées Ca laisse présager le service par la suite
Réponse de l'établissement
le 29 sept. 2025
Cher S Océan, Merci pour votre retour. Je suis navré pour votre expérience au showroom et je l'avoue un peu surpris car lorsque vous passez au magasin soit l'un des commerciaux est là pour vous accueillir soit notre assistante peut vous renseigner et prendre vos coordonnées. Les commerciaux ne peuvent être présents en permanence car notre métier nécessite de nous déplacer chez les clients pour faire un devis. N'hésitez pas à me contacter en direct pour que nous puissions échanger sur cette expérience. Cordialement, La Direction
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Aquilus La Rochelle. Société m’ayant vendu une douche extérieure en 2023. 6 mois après, le pommeau de douche se dégrade. 1,5 an après, la peinture du socle s’écaille. À chaque fois, Aquilus La Rochelle dégage sa responsabilité en la rejetant sur celle du fabricant Italien. Il m’est même écrit : « c’est pour ça qu’on a viré ce fabricant qui nous posait tant de problèmes », tout en me laissant tomber et en ne me proposant rien. Je suis un consommateur lésé et abandonné. Aquilus, magasin à fuir. JP Jacob
Réponse de l'établissement
le 20 juil. 2025
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. nous nous efforçons de faire le maximum auprès du fournisseur effectivement mais les procédures ne sont pas si simples que vous pouvez le prétendre. Nous avons toujours trouvé des solutions pour nos clients et votre dossier est toujours en cours de traitement. bien à vous.
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Personnel absolument serviable et efficace. Je recommande vivement cette enseigne
Réponse de l'établissement
le 9 sept. 2024
merci pour votre commentaire qui fait plaisir !
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Personnel très compétent, délais respectés. Je recommande.
Réponse de l'établissement
le 9 sept. 2024
Merci madame MORIN. nous avons été ravis d'avoir pu travailler pour vous. Au plaisir.
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Un peu déçue sur certaines facturations manque d info et qq petits ennuis mais rien à dire sur le personnel intervenant