Aquilus Piscines et Spas Mulhouse

Ayant fait l'acqusition d'une maison non habitée l'état de la piscine était plus que mauvais. J'ai demandé a Aquilus de faire un demarrage en juin , le technicien s'est déplacé mais vu l'état de l'eau difficile de la récuperer, malgré celà et quand même une intervention sur l'électrolyse , le technicien m'a rajouté un produit (facturé 30 €)qui devait récuperer l'eau mais malheureusement sans résultats probant. Bref 350.- € pour le demarrage , 30 € pour le produit miracle et en fin de compte nous avons vidé la piscine nous même. Aucun geste commercial , argent bien gagné pour Aquilus et mal dépensé pour nous. Je cherche les produits dans un autre magasin du coup. Dommage pour un magasin qui vient d'être repris. J'oubliais j'ai demandé un devis que je n'ai jamais reçu

Contact ce jour par téléphone pour des renseignements vu la qualité des renseignements je me suis rendu en boutique on m’a ouvert la parte malgré l’heure tardive de mon arrivée. Je remercie Julie pour ses renseignements sans chercher forcément à vous vendre des produits inutiles. Un grand merci à vous je reviendrais c est sur

Je prends 5 minutes pour essayer de rassembler le maximum d’informations sur le nouveau gérant d’AQUILUS, sa secrétaire et son magasin. Mr Frey ( gérant) nous à rapidement mis en confiance grâce à ses très nombreuses compétences aussi bien théoriques que pratiques .et c’est pour cela que nous lui avons laisser carte blanche pour réaliser l’installation complète de notre piscine, une installation propre et soignée et surtout un très bon rapport qualité/ prix. La secretaire , elle aussi …. d’une gentillesse incroyable, à l’écoute et très professionnelle. En tout cas je conseil à 200% AQUILUS…. Manuel .P

Ne faites pas confiance J'ai construit la piscine et pour commencer, dès le premier impact, l'entreprise qui a été engagée par Aquilus était incompétente et travaillait avec des enfants sans expérience. Ils ont pris la totalité du montant de 40 000 € et après avoir commencé les travaux, ils se sont arrêtés pendant 6 mois. Appels et SMS sans jamais avoir de réponses, après ce qu'ils sont revenus et ont travaillé deux mois de plus avant de ne pas se faire vivre pendant encore 5 mois. J'ai installé la piscine depuis 3 ans et je n'ai que des problèmes avec toutes les pièces qui ont été installées. L'année dernière, est venu changer la carte mère de la pompe à chaleur parce qu'elle ne fonctionnait plus pour moi et après cela, le moteur de la piscine ne fonctionnait plus. Il m'a dit qu'un morceau avait éclaté et qu'il devait être remplacé et m'a demandé de l'argent tout ce que la piscine était sous garantie en me trompant en me disant que ces pièces coûtaient séparément. Après avoir remplacé la carte mère de la pompe à chaleur, l'eau de la piscine a commencé à jaunir du bas pour ensuite atteindre le dessus. Il m'a fait dépenser beaucoup d'argent tout l'été parce qu'il me disait que l'eau devait être régulée. J'ai dépensé plus de 600 € en matériel et l'eau est quand même de même après un peu de s'éclaircir, elle est redevenue jaune ou verte. Après l'été, lorsque j'ai voulu éteindre au demenait jaune parce qu'il y a un dysfonctionnement de la pompe à chaleur. Le moteur de la piscine a commencé à faire du bruit et tout est rouillé. Les margelle au bord de la piscine ont non seulement été mal montées et pas à niveau, mais elles tombent. J'ai également remarqué que la terre est tombée et que la piscine est plus enterrée. Je dois aussi avoir peur qu'avec le poids de l'eau, il ne coule et que ceux qui s'y trouve soient avalés sous terre. S'il vous plaît, ne construisez jamais de piscine avec cette personne. Je peux aussi vous dire qu'il y a des gens qui sont devant le tribunal depuis des années parce qu'ils ont aussi eu beaucoup de problèmes.

Service après vente excellent ! Intervention rapide et efficace ! 10 ans de satisfaction. Merci !